Prima di inviare un reclamo, ti consigliamo di contattare l’assistenza, saremo felici di supportarti nel trovare la soluzione più adatta a te.

Se invece preferisci procedere con un reclamo formale scritto, puoi inviarci la comunicazione tramite:

 

• PEC all'indirizzo: bluehealthcenter@pec.bluehealthcenter.com (ti ricordiamo che la ricezione è possibile solo se il tuo reclamo proviene da un indirizzo PEC)

 

• E-mail all’indirizzo reclami@bluehealthcenter.it

 

Al fine di rendere più veloce la gestione, ti consigliamo di inserire sempre:

 

• Il motivo del tuo reclamo

 

• Il numero di telefono sul quale contattarti qualora necessario

 

• Un documento d’identità in corso di validità

 

• Se hai già inoltrato una precedente richiesta al Servizio di Assistenza

 

Risponderemo alla tua segnalazione il prima possibile, entro il termine indicativo di 15 giorni.

 

Attenzione: se stai inviando un reclamo in qualità di legale/patrocinatore, devi allegare una copia del documento di identità del delegante e una delega firmata.